Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden via PostNL. Bestellingen geplaatst op weekenddagen (za–ma) worden uiterlijk op dinsdag verstuurd.

Zodra je bestelling is ingepakt en aangemeld bij PostNL, ontvang je een e-mail en/of een melding via de PostNL-app met je track & trace-code, zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.

Bij bestellingen vanaf €75 is de verzending gratis. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen we €4,95 verzendkosten binnen Nederland.

Als je na een retour onder het minimum bestelbedrag van €75 uitkomt, worden de verzendkosten alsnog in rekening gebracht en verrekend met het terug te storten bedrag.

Betaal jouw bestelling eenvoudig en veilig online via iDEAL. Het aankoopbedrag wordt direct van je rekening afgeschreven.

Op dit moment zijn de fysieke Blok-cadeaubonnen nog niet online inwisselbaar. We werken eraan om dit in de toekomst mogelijk te maken.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren of ruilen, mits het artikel ongedragen is en voorzien van originele labels.

Als je oorspronkelijke bestelling recht gaf op gratis verzending, maar na retour onder het drempelbedrag valt, worden de verzendkosten alsnog verrekend met het terug te storten bedrag.

Wij hebben drie vestigingen in:

• Amsterdam (Gelderlandplein 25)
• Uithoorn (Amstelplein 19)
• Bloklet Uithoorn (Amstelplein 7)

Voor elke €10 die je uitgeeft ontvang je automatisch 1 punt, waarbij 1 punt €0,25 korting waard is. De punten worden per artikel berekend en altijd naar beneden afgerond op hele bedragen. Je spaart alleen op niet-afgeprijsde artikelen.

Dit doen we zodat retourneren en ruilen altijd probleemloos verloopt, omdat de punten exact aan ieder artikel zijn gekoppeld. Een voorbeeld: koop je een artikel van €100,- dan spaar je 10 punten. Bij een artikel van €175,- spaar je 17 punten en bij een artikel van €25,- spaar je 2 punten. Samen levert dit dus 19 punten op bij een totaalbedrag van €200,-.

Elke 10 punten zijn €2,50 korting waard. Dat betekent dat 1 BLOK Punt een waarde van €0,25 vertegenwoordigt.

In de winkel inleveren:

• Ons kassapersoneel kan direct zien hoeveel punten je hebt gespaard.
• Tijdens het afrekenen vragen we of je jouw punten wilt verzilveren.
• Je bent vrij om dit wel of niet te doen, je kunt je punten dus ook nog even opsparen voor later. Zo bepaal je zelf wanneer je jouw voordeel inzet.

Nee, op afgeprijsde artikelen spaar je geen BLOK punten. Je kunt je gespaarde punten wél gebruiken om korting te krijgen op afgeprijsde artikelen.

Tijdens de dubbele weken zijn je gespaarde punten tijdelijk meer waard. Dit voordeel geldt exclusief voor BLOK klanten en wordt automatisch toegepast bij het inwisselen van je punten.

Ja, spaarpunten hebben een geldigheidsduur van 12 maanden. Na deze periode komen ze automatisch te vervallen. Dit gebeurt per aankoop: de punten die je vandaag spaart, blijven dus 12 maanden geldig. De punten die je morgen spaart, zijn geldig tot 12 maanden en 1 dag later. We houden dit voor je bij en sturen je een mail zodra jouw punten bijna verlopen. Zo heb je altijd de kans om je opgebouwde voordeel nog op tijd te gebruiken.

Na je aankoop worden de gespaarde punten niet direct bijgeschreven, maar pas na 30 dagen beschikbaar. Dit komt omdat we rekening houden met de wettelijke retourtermijn. Als je binnen deze periode iets retourneert, worden de punten over dat artikel automatisch weer afgeboekt.

Staan je punten na deze periode nog steeds niet in je account? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via klantenservice@modehuisblok.nl.

Op dit moment kun je BLOK punten alleen in onze winkels verzilveren. Ons kassapersoneel ziet direct hoeveel punten je hebt en vraagt of je deze wilt gebruiken. Online inwisselen is nu nog niet mogelijk.

Bij een retour worden de bijbehorende punten automatisch van je account afgehaald. Ruil je een artikel, dan worden de punten aangepast naar het nieuwe aankoopbedrag. Zo blijft je saldo altijd correct.

Zaterdag 6 en zondag 7 september staan onze modeshows op de agenda. Reserveer jouw plek eenvoudig via onderstaande link:

https://forms.gle/98CdDFqudGWsR5gw7

Je kunt je inschrijven via het inschrijfformulier dat we delen zodra de datum bekend is. Dit formulier vind je op onze website en via onze social media kanalen. Wil je zeker weten dat je niets mist? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief.

Ja, onze modeshows zijn voor iedereen toegankelijk. We willen dat alle bezoekers zich welkom voelen. De locatie is rolstoelvriendelijk en de toiletten zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Wil je op de hoogte blijven van de data en het aanmelden? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief!